Agendamento Inteligente

Agendamento Inteligente

Com o ClínicaWork, o agendamento deixa de ser um processo manual e passa a ser uma rotina fluida, inteligente e organizada.

🎯 Visão Geral

O módulo de agendamento inteligente foi desenvolvido para:

✅ Otimizar o tempo da secretária
✅ Reduzir erros de agendamento
✅ Maximizar a ocupação da agenda
✅ Melhorar a experiência do paciente
✅ Aumentar o faturamento da clínica

📊 Destaques da Agenda ClínicaWork

1. Agenda Visual e Interativa

Código de Cores por Status:

• 🟢 Verde — Consulta confirmada
• 🟡 Amarelo — Aguardando confirmação
• 🔵 Azul — Paciente em atendimento
• ⚫ Cinza — Consulta concluída
• 🔴 Vermelho — Falta do paciente
• 🟣 Roxo — Bloqueio/indisponível

Interatividade:

• Clique para ver detalhes completos
• Arraste e solte para reagendar
• Clique direito para ações rápidas
• Passe o mouse para pré-visualização

2. Sugestões Inteligentes

O sistema aprende com seu histórico e sugere:

Melhores Horários:

• Baseado nas preferências do paciente
• Considerando tempo médio de consulta
• Levando em conta tipo de atendimento
• Respeitando bloqueios e intervalos

Tempo Médio:

• Cálculo automático por tipo de consulta
• Histórico de atendimentos anteriores
• Ajuste para primeira consulta vs retorno
• Consideração de procedimentos especiais

Preferências do Paciente:

• Horários preferidos (manhã/tarde)
• Dias da semana de preferência
• Histórico de reagendamentos
• Padrão de comparecimento

3. Bloqueios Automáticos

Evita Sobreposição:

• Reuniões semanais fixas
• Cirurgias e plantões
• Compromissos externos
• Intervalos obrigatórios

Configuração Flexível:

• Bloqueios recorrentes
• Bloqueios pontuais
• Bloqueios por período
• Exceções configuráveis

4. Retornos e Reagendamentos Simplificados

Retornos:

• Marcação direta do prontuário
• Sugestão de data baseada em tratamento
• Prioridade em horários
• Lembretes automáticos

Reagendamentos:

• Arraste e solte na agenda
• Busca de horários compatíveis
• Notificação automática ao paciente
• Histórico de mudanças

5. Notificações Internas

Médico e Secretária Alinhados:

• Novos agendamentos
• Confirmações recebidas
• Alterações na agenda
• Chegada de pacientes

Configuração Personalizada:

• Escolha o que quer ser notificado
• Defina meio de notificação (app/email/WhatsApp)
• Configure horários de envio

6. Visualização Flexível

Visão Diária:

• Agenda detalhada do dia
• Cada consulta com informações completas
• Ações rápidas disponíveis
• Ideal para o dia a dia

Visão Semanal:

• Panorama da semana inteira
• Identificação de padrões
• Planejamento estratégico
• Visão de ocupação

Visão Mensal:

• Calendário completo
• Marcação de férias e folgas
• Previsão de faturamento
• Tendências de agendamento

7. Filtro por Profissional ou Sala

Clínicas com Múltiplos Profissionais:

• Visualize agenda de cada médico
• Alterne entre profissionais
• Veja agenda consolidada da clínica

Gestão de Salas:

• Otimize uso de consultórios
• Evite conflitos de espaço
• Maximize recursos físicos

8. Busca Rápida por Paciente

Encontre em Segundos:

• Busca por nome (parcial ou completo)
• Busca por CPF
• Busca por telefone
• Busca por data de consulta

Informações Instantâneas:

• Próximas consultas agendadas
• Histórico de atendimentos
• Dados de contato atualizados
• Status de pagamentos

9. Pré-preenchimento do Prontuário

Antes Mesmo da Consulta:

• Anamnese pré-preenchida
• Motivo da consulta informado
• Exames prévios anexados
• Observações importantes destacadas

Ganho de Tempo:

• Atendimento mais rápido
• Menos informações a coletar
• Foco no que realmente importa

10. Relatórios de Ocupação

Análise Detalhada:

• Taxa de ocupação por período
• Horários mais procurados
• Horários ociosos
• Oportunidades de melhoria

Decisões Estratégicas:

• Ajuste de horários de atendimento
• Identificação de demanda
• Planejamento de férias
• Contratação de profissionais

🎮 Como Funciona na Prática

Agendando uma Consulta

Passo 1: Acesse a Agenda

• Clique em “Nova Consulta” ou
• Clique em horário vazio na agenda

Passo 2: Selecione o Paciente

• Digite o nome ou busque por CPF
• Sistema traz histórico completo
• Mostra consultas anteriores

Passo 3: Escolha Data e Hora

• Sistema sugere melhores horários
• Considera preferências do paciente
• Mostra horários disponíveis

Passo 4: Defina o Tipo

• Primeira consulta ou retorno
• Procedimento específico
• Teleconsulta ou presencial

Passo 5: Confirme

• Revise as informações
• Adicione observações se necessário
• Confirme o agendamento

Passo 6: Automação

• Sistema agenda confirmações automáticas
• Bloqueia o horário
• Notifica médico e secretária
• Atualiza relatórios

Reagendando uma Consulta

Método 1: Arraste e Solte

• Clique na consulta
• Arraste para novo horário
• Sistema confirma reagendamento
• Paciente é notificado

Método 2: Pelo Paciente

• Paciente solicita por WhatsApp
• Sistema mostra horários disponíveis
• Reagendamento em 1 clique
• Confirmação automática

📈 Benefícios Comprovados

Para a Secretária

✅ Redução de 70% no tempo de agendamento
✅ Menos erros e conflitos
✅ Visão clara e organizada
✅ Menos ligações de confirmação
✅ Trabalho mais estratégico

Para o Médico

✅ Agenda otimizada
✅ Previsibilidade de horários
✅ Menos tempo ocioso
✅ Melhor aproveitamento do tempo
✅ Aumento de até 30% na ocupação

Para a Clínica

✅ Aumento de faturamento
✅ Redução de custos operacionais
✅ Melhor experiência do paciente
✅ Processos padronizados
✅ Crescimento sustentável

💡 Dicas e Melhores Práticas

Configure Corretamente

• Defina tempo médio real de consultas
• Cadastre todos os bloqueios recorrentes
• Configure intervalo entre consultas
• Ajuste horários de almoço/pausas

Use as Sugestões

• Confie nas sugestões inteligentes
• Sistema aprende com histórico
• Otimização automática de horários
• Redução de ociosidade

Mantenha Atualizado

• Confirme bloqueios com antecedência
• Atualize férias e folgas
• Revise configurações mensalmente
• Ajuste conforme demanda

Treine sua Equipe

• Todos devem saber usar
• Padronize processos
• Use atalhos do teclado
• Aproveite todas as funcionalidades

🔗 Integração com Outros Recursos

A agenda inteligente se integra com:

• Confirmações Automáticas — Envio de lembretes
• Prontuário Digital — Pré-preenchimento
• Gestão Financeira — Previsão de receitas
• Relatórios — Indicadores de ocupação
• Comunicação — Notificações ao paciente

🎯 Próximos Passos

Domine o agendamento inteligente:

• Guia: Agenda no Dia a Dia — Passo a passo completo
• Para Secretárias: Organização da Agenda — Dicas práticas
• Confirmações Automáticas — Reduza faltas

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