Atendimento Médico Eficiente

Atendimento Médico Eficiente

Aprenda a atender mais pacientes com mais qualidade, usando os recursos inteligentes do ClínicaWork.

🎯 Novo Paradigma

Do Computador para o Paciente

Antes:

• Olhando para tela
• Digitando constantemente
• Paciente secundário
• Atendimento mecânico

Com ClínicaWork:

• Olho no paciente
• Transcrição por voz
• Paciente no centro
• Atendimento humanizado

Ganhos Comprovados

Eficiência:

• ⏱️ 40% mais rápido
• 📝 80% menos digitação
• 👥 +30% pacientes/dia
• 😊 Menos fadiga

Qualidade:

• 🎯 Mais atenção ao paciente
• 📋 Documentação completa
• 🔍 Menos erros
• ⭐ Maior satisfação

🎙️ Transcrição por Voz

Primeiros Passos

Configure Uma Vez:

• Teste microfone
• Ajuste sensibilidade
• Configure idioma/sotaque
• Treine vocabulário técnico

Começando:

1. Clique no ícone do microfone (🎤)
2. Indicador verde mostra gravação
3. Fale naturalmente
4. Sistema transcreve em tempo real

Técnicas de Ditado

Estruture Mentalmente:

Anamnese:

"Paciente João Silva, 45 anos, masculino,
primeira consulta de cardiologia.

Queixa principal: dor precordial há 3 dias.

História da doença atual: paciente refere
dor tipo aperto em região precordial,
que iniciou há 3 dias, com duração de
minutos, que piora aos esforços e melhora
com repouso. Nega irradiação, dispneia
ou palpitações."

Exame Físico:

"Ao exame físico: paciente em bom estado
geral, corado, hidratado, anictérico.
Pressão arterial 140 por 90.
Frequência cardíaca 78 batimentos por minuto.
Ausculta cardíaca: bulhas rítmicas normofonéticas
em dois tempos, sem sopros.
Ausculta pulmonar: murmúrio vesicular presente
bilateralmente, sem ruídos adventícios."

Comandos Úteis

Pontuação:

• “Ponto” → .
• “Vírgula” → ,
• “Dois pontos” → :
• “Ponto e vírgula” → ;
• “Nova linha” → quebra linha

Edição:

• “Apagar último” → Remove última palavra
• “Apagar tudo” → Limpa campo
• “Corrigir para [texto]” → Substitui

📋 Estrutura do Atendimento

Pré-Consulta (30 seg)

Revise Rapidamente:

• Motivo agendamento
• Histórico do paciente
• Consultas anteriores
• Alergias/restrições

No Sistema:

• Prontuário pré-carregado
• Informações destacadas
• Exames anexados
• Observações importantes

Durante Consulta

Fluxo Eficiente:

1. Anamnese (5-8 min)

• Ative transcrição por voz
• Fale enquanto examina
• Sistema registra tudo
• Foque no paciente

2. Exame Físico (3-5 min)

• Continue ditando
• Sinais vitais automáticos
• Achados relevantes
• Correlação clínica

3. Hipótese Diagnóstica (1-2 min)

• Dite conclusão
• CID automático
• Diagnósticos diferenciais

4. Conduta (3-5 min)

• Prescrições por voz
• Exames necessários
• Orientações
• Retorno

Total: 12-20 minutos

Pós-Consulta (1-2 min)

Finalização:

• Revise rapidamente transcrição
• Corrija se necessário
• Salve prontuário
• Próximo paciente

💊 Prescrições Inteligentes

Por Voz

Dite Naturalmente:

"Prescrever Losartana 50 miligramas,
um comprimido pela manhã, uso contínuo.

Adicionar Hidroclorotiazida 25 miligramas,
um comprimido pela manhã junto com Losartana,
uso contínuo."

Sistema Gera:

1. LOSARTANA 50mg
   Tomar 1 comprimido via oral
   Pela manhã
   Uso contínuo

2. HIDROCLOROTIAZIDA 25mg
   Tomar 1 comprimido via oral
   Pela manhã (junto com Losartana)
   Uso contínuo

Banco de Medicamentos

Prescrições Favoritas:

• Salve combinações frequentes
• Reuse com 1 clique
• Ajuste conforme necessário
• Economize tempo

Alertas Inteligentes:

• Interações medicamentosas
• Alergias do paciente
• Contraindicações
• Dosagem adequada

📄 Documentos Automáticos

Geração Rápida

Atestados:

"Gerar atestado de 2 dias para repouso
por hipertensão arterial."

Receitas:

"Gerar receita com prescrições atuais."

Laudos:

"Gerar laudo de exame físico cardiovascular."

Solicitação de Exames:

"Solicitar ECG, Ecocardiograma, Hemograma
completo, Função renal, Perfil lipídico."

Personalização

Templates por Especialidade:

• Cardiologia
• Pediatria
• Ginecologia
• Ortopedia
• [+40 especialidades]

Seus Modelos:

• Crie templates pessoais
• Adapte existentes
• Compartilhe com equipe
• Aprimore continuamente

📊 Recursos Avançados

Gráficos de Evolução

Acompanhamento Visual:

• Pressão arterial
• Peso e IMC
• Glicemia
• Outros parâmetros

Benefícios:

• Visão clara da evolução
• Paciente entende melhor
• Tomada de decisão facilitada

Imagens e Anexos

Durante Consulta:

• Tire fotos clínicas
• Anexe no prontuário
• Compare evolução
• Compartilhe com paciente

Exames:

• Sistema organiza automaticamente
• Comparação lado a lado
• Acesso rápido
• Sempre disponível

Protocolos Clínicos

Checklists:

• Por condição clínica
• Garante completude
• Padroniza atendimento
• Reduz erros

Scores Clínicos:

• Cálculo automático
• Framingham, GRACE, etc
• Auxilia decisão
• Registra no prontuário

⏱️ Gestão do Tempo

Otimização

Tipos de Consulta:

Primeira Consulta (30 min):

• Anamnese completa
• Exame físico detalhado
• Estabelecer vínculo
• Plano terapêutico

Retorno (15-20 min):

• Foco na evolução
• Ajustes necessários
• Reforço de orientações
• Manutenção do plano

Retorno Simples (10 min):

• Renovação receita
• Consulta de rotina
• Sem intercorrências

Evite Atrasos

Boas Práticas:

• Comece no horário
• Use tempo adequado
• Buffer entre consultas
• Gerencie complexidade

Se Atrasar:

• Secretária informa pacientes
• Ofereça reagendamento
• Seja transparente
• Aprenda com situação

🤝 Comunicação com Secretária

Chat Interno

Use Constantemente:

Dr: "Próximo paciente com exames prontos?"
Sec: "Sim, Dr. João com ECG e exames."

Dr: "Urgência na recepção?"
Sec: "Sim, Dr. Paciente com dor torácica."

Dr: "Posso encaixar?"
Sec: "Sim, entre 15h e 16h possível."

Vantagens:

• Comunicação sem sair da sala
• Histórico registrado
• Não perturba consulta
• Eficiência máxima

Alinhamento

Início do Dia:

• Revise agenda juntos
• Identifique casos especiais
• Alinhe expectativas
• Defina prioridades

Durante o Dia:

• Atualize sobre atrasos
• Comunique urgências
• Ajuste conforme necessário

Fim do Dia:

• Revise o realizado
• Feedback mútuo
• Planeje amanhã

📈 Indicadores Pessoais

Acompanhe Desempenho

Produtividade:

• Pacientes atendidos/dia
• Tempo médio por consulta
• Taxa de ocupação
• Horas trabalhadas

Qualidade:

• Completude de prontuários
• Satisfação pacientes (NPS)
• Taxa de retorno
• Desfechos clínicos

Financeiro:

• Faturamento pessoal
• Por tipo de consulta
• Por convênio
• Tendências

Melhoria Contínua

Análise Mensal:

• Compare com mês anterior
• Identifique oportunidades
• Ajuste estratégias
• Celebre conquistas

💡 Dicas Práticas

Maximize Transcrição

Ambiente:

• Sala silenciosa
• Microfone de qualidade
• Fale claramente
• Articulação adequada

Hábito:

• Pratique diariamente
• Aceite pequenos erros
• Aprimore vocabulário
• Confie no sistema

Organização

Templates Salvos:

• Anamnese por especialidade
• Exame físico padrão
• Orientações frequentes
• Prescrições comuns

Favoritos:

• Medicamentos usuais
• Exames frequentes
• Procedimentos rotineiros

Equilíbrio

Qualidade vs Quantidade:

• Não sacrifique qualidade
• Mas seja eficiente
• Use ferramentas disponíveis
• Foque no essencial

Bem-estar:

• Pausas regulares
• Menos fadiga física
• Satisfação profissional
• Vida pessoal preservada

🎯 Próximos Passos

Aprimore seu atendimento:

• Prontuário por Voz — Domine a transcrição
• Gestão do Tempo — Otimize sua agenda
• Criando Prontuários — Guia completo

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