Marlus Stefanelli Heemann
CRM 73660 MG - RQE: 39578 - Oftalmologista e Médico
Publicidade
- Opiniões e Avaliações (1)
- HF
homero fonseca
Nota:Resumo: Hoje minha mãe precisou de um atendimento de emergência, devido a um problema que compromete seu único olho funcional (minha mãe possui monovisão). Sendo paciente do Marlus, e em estado de grande preocupação e desespero, procuramos seu atendimento na clínica, não nos importando em pagar uma consulta particular, mesmo possuindo direito a retorno de uma antiga consulta e também plano de saúde. Porém, o que ocorreu foi algo extremamente infeliz e preocupante, quando esse médico demonstrou a qual nível de desumanidade e falta de profissionalismo pode chegar um ser que fez um juramento e passou por anos de formação. O mesmo pseudo "doutor", se negou a prestar um atendimento de emergência, alegando não ter tempo (mesmo com a clínica vazia). Apesar de inconformados com a negativa em um atendimento de sua paciente, buscamos então uma mínima orientação para algum encaminhamento a algum outro profissional ou hospital que pudesse atendê-la, porém, a resposta dada por ele através da atendente foi para eu procurássemos outro lugar, pois ele não poderia ajudar nem com indicação, se prestando apenas a dispensar uma paciente em prantos, com risco de cegueira, e sem nem ao menos lhe dar uma mínima orientação ou demonstração de profissionalismo.
Pontos negativos: Comunicação, Simpatia e Tratamento
Hoje minha mãe precisou de um atendimento de emergência, devido a um problema que compromete seu único olho funcional (minha mãe possui monovisão). Sendo paciente do Marlus, e em estado de grande preocupação e desespero, procuramos seu atendimento na clínica, não nos importando em pagar uma consulta particular, mesmo possuindo direito a retorno de uma antiga consulta e também plano de saúde. Porém, o que ocorreu foi algo extremamente infeliz e preocupante, quando esse médico demonstrou a qual nível de desumanidade e falta de profissionalismo pode chegar um ser que fez um juramento e passou por anos de formação. O mesmo pseudo "doutor", se negou a prestar um atendimento de emergência, alegando não ter tempo (mesmo com a clínica vazia). Apesar de inconformados com a negativa em um atendimento de sua paciente, buscamos então uma mínima orientação para algum encaminhamento a algum outro profissional ou hospital que pudesse atendê-la, porém, a resposta dada por ele através da atendente foi para eu procurássemos outro lugar, pois ele não poderia ajudar nem com indicação, se prestando apenas a dispensar uma paciente em prantos, com risco de cegueira, e sem nem ao menos lhe dar uma mínima orientação ou demonstração de profissionalismo.